Пользовательское соглашение

Пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательским соглашением перед приобретением товара в нашем интернет-магазине SolarUA.

Данный текст является пользовательским соглашением между интернет-магазином SolarUA (далее — «Интернет-магазин») и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

1. Основные положения

• 1.1 Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
• 1.2 Информация, размещенная на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и является публичной офертой, статус которой закреплен ст. 633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
• 1.3 При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями данного Соглашения, отметив графу «Я прочитал и согласен с правилами Соглашения» при оформлении заказа.
• 1.4 Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
• 1.5 Товар оплачивается в национальной валюте Украины при доставке товара или безналичным банковским переводом.

2. Информация о товарах

• 2.1 Товар представлен в каталоге через фотообразцы, которые являются собственностью Интернет-магазина.
• 2.2 Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
• 2.3 По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить дополнительную информацию (по телефону, через Viber или по электронной почте), необходимую для принятия решения о покупке товара.
• 2.4 Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
• 2.5 В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина уведомляет Покупателя (по телефону, через Viber или по электронной почте) для получения подтверждения или аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара в интернет-магазине

• 3.1 Заказы принимаются через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях.
• 3.2 Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Заказ может быть оформлен по телефону, электронной почте, через Viber или самостоятельно на сайте.
• 3.3 При отсутствии товара на складе менеджер компании уведомляет Покупателя (по телефону, через Viber или по электронной почте).
• 3.4 Покупатель имеет право заменить отсутствующий товар аналогичным, отказаться от товара или аннулировать заказ.
• 3.5 Покупатель имеет право отказаться от заказа в любое время до момента его отправки, уведомив об этом Интернет-магазин.

4. Доставка и передача товара Покупателю

• 4.1 Доставка товара осуществляется службой доставки «Новая почта» или курьерской службой Интернет-магазина.
• 4.2 Отправка товара осуществляется в течение 3-х рабочих дней после подтверждения заказа. Воскресенье и официальные праздники не учитываются.
• 4.3 Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы: транспортная накладная, товарный чек или накладная (по запросу Покупателя).
• 4.4 Покупатель обязан проверить товар в пункте выдачи или при получении от курьера.
• 4.5 Фактом приёма товара является его оплата в пункте выдачи или при адресной доставке.
• 4.6 Претензии после приёма товара принимаются в установленном законом порядке.

5. Оплата заказа

• 5.1 Заказ оплачивается банковским переводом или наличными при получении.
• 5.2 Безналичная оплата предполагает 100% авансовый платёж в течение двух рабочих дней с момента подтверждения заказа.
• 5.3 В случае непоступления средств заказ может быть аннулирован.

6. Возврат товара надлежащего качества

• 6.1 Покупатель имеет право отказаться от товара при получении от курьера или в пункте выдачи.
• 6.2 Возврат возможен, если сохранён товарный вид, потребительские свойства, упаковка и накладная.
• 6.3 Возврат осуществляется за счёт Покупателя.
• 6.4 При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку.
• 6.5 Товары личной гигиены возврату не подлежат в соответствии с постановлением КМУ №172. Однако, в исключительных случаях мы можем пойти навстречу.

7. Персональные данные

• 7.1 Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных.
• 7.2 Данные предоставляются добровольно.
• 7.3 Владельцем персональных данных является Интернет-магазин.
• 7.4 Покупатель имеет право на доступ и изменение персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

8. Прочее

• 8.1 Интернет-магазин оставляет за собой право изменять товарный ассортимент, приостанавливать или прекращать продажу товаров по своему усмотрению.
• 8.2 Настоящее Соглашение применяется в том виде, в котором оно опубликовано на сайте, и регулируется законодательством Украины.